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傢具電商市場總量不樂觀 體驗需求成痛點

傢具電商市場總量不樂觀 體驗需求成痛點

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食品

建材網食品】日前,根據某資深傢具媒體人透露,目前,傢具電子商務的總量並不樂觀,傢食品具電商市場份額不超過傢具銷售總份額的10%。究其原因,主要包括以下兩點:一方面,傢具電商體驗需求衛生成“痛點”;另食品一方面,連鎖賣場和傢具生產企業的聯合抵制。
  傢具電商市場份額不到10%
  目前,食品傢具業的電子商務經過多年建設,已經初具規模。但是傢具電子商務的總額到底有多大,占整個傢具銷售的份額有多少?對於眾多傢具業內人士而言,還是一個謎。經與眾多傢具業內的資深一線人士交流得出的結論是:傢具電商市場份額不超過傢具銷售總份額的10%。
  傢具電商市場份額僅占10%受賣場、廠傢多方抵制
  傢具電商體驗需求成“痛點”
  對於上述結論,該業內人士解釋,傢具銷售環節中,體驗是非常重要的促安全銷手段。沒有體驗,消費者就難以下決心購買。而電子商務目前還難以滿足消費者的體驗需求。以衣櫃產品為例,消費者在購買衣櫃的過程中,對衣櫃的質量、環保、工藝、售後服務的關心衛生,都必須通食品過親身體驗方能證實,這是傳統專賣店得以生存的關鍵。
  衣櫃消費中,質量是靠前重要的。而質量的檢驗,首要的便是眼觀、手觸,以及對專賣店環境氛圍的感知。甚至專賣店員工的服務水平,都會被消費者當作判斷衣櫃質量是否可靠衛生的指標——不靠譜的工廠,專賣店一定不正規。環保是現代消費者較為重視的指標之一,而判斷衣櫃的環衛生保性,很多消費者也學會食品瞭眼觀、鼻嗅等多種鑒別方式。有的消費者已經開始拿著甲醛測試食品儀去現場測試,以保證安全。
  衣櫃工藝是否過關,是安全一食品定要親眼看,親手觸摸的,網上的照片雖然精美,但是與實物差異太大,謹慎的消費者是不會輕信的。售後服務更是網絡銷售的痛點。一個售後服務電話,一句空洞的承諾食品,哪裡比得上精美的專賣店讓人放心,何況不少專賣店銷售的商品還得到瞭賣場的雙重售後承諾。
  連鎖賣場、生產企業聯合抵制
  當下,連鎖賣場對於傢具電商的態度是冷淡的,抵制的。電子商務怎樣才能與實體店形成真正的融合發展,還存在著巨大的體制性障礙。的傢具銷售企業、的傢具工廠目前毛桃影院都在傢具連鎖賣場裡銷售商品,個別的品牌有實力擺脫全國知名的連鎖賣場,在地方性賣場或人食品流量大的商場裡開獨立大店銷售。安全
  時下有不少電子商務賣傢在網上18種最常用的姿勢圖 銷售價格很低的商品,銷量不錯,但這幾乎食品都是以犧牲品質、減少售後服務等方法獲得的,難以長期發展,難以建立真正的消費者口碑。該業內人士表示,連鎖賣場對傢具電商的抵制將造成後者很難發展,而連鎖賣場的這種抵制會是長期的,也是有效的。連鎖賣場占盡瞭優質經銷商資源,占盡瞭優質廠傢資源,而電子商務想繞過這些成熟而強大的傢具力量另起爐灶,是很難想象的。
  除此之外,多數傢具生產企業不支持銷售商做電商。雖說目前不少生產企業自己就在進行電子商務,成版人抖音app網站不少企業在知名網上商城開辟瞭旗艦店,有的銷售業績還相當不錯。但該人士表示:普遍而言,傢具生產企業並不支持自己的銷售商從事網上銷售。較重要的原因是因為中國地域廣大,各地經濟發展水平不一,場地租金各地相差懸殊,生產企業的同一產品,如果價格一致,則對經銷商利潤產生極大影響,各地苦樂不均,難以實施;如果價格不一,則會產生竄貨等無法解決的問題。
  由此看來,傢具電商市場的開拓還需要衛生有一條很長的路要走。

更新日期:2020-06-27